Your Hotel in Bad Reichenhall

Haben nichts anderes erwartet!

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns zu lesen, dass Ihr Besuch unseren gewohnten Standards entsprochen hat und Sie mit Service, Zimmer, Sauberkeit sowie dem Freizeitangebot zufrieden waren.

Ihre positive Rückmeldung und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung motivieren unser gesamtes Team, den Aufenthalt für unsere Gäste weiterhin angenehm zu gestalten.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

die Begrüßung ist sehr freundlich. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie insbesondere die freundliche Begrüßung sowie die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für den Service, die Zimmer, die Sauberkeit und das Freizeitangebot nehmen wir als große Motivation für das gesamte Team.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, freut uns sehr und ist für uns als Gastgeber eine besondere Bestätigung.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sauber und hell! Obwohl die Einrichtung nicht die modernste ist, ist die Gesamtatmosphäre sehr gemütlich und einladend. Alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, waren super freundlich und höflich. Das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker. Auch der Poolbereich ist wunderschön und sauber. Schade war nur, dass die Sauna erst ab 14:00 Uhr öffnet – so konnte ich sie vor dem Check-out am Morgen leider nicht noch einmal nutzen.
Die Lage des Hotels ist top: Einkaufsmöglichkeiten gibt es direkt in der Nähe, und die Anbindung an den Bahnhof sowie die Bushaltestelle ist super praktisch. Zudem gibt es viele Parkmöglichkeiten, inklusive kostenloser Parkplätze direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite.
Ich komme sehr gerne wieder und habe das Hotel auch schon meiner Familie und Freunden weiterempfohlen!

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und vor allem die Sauberkeit, das helle Ambiente sowie die freundliche und höfliche Art unseres Teams hervorheben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück gut gefallen hat und Sie auch den Poolbereich genossen haben. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung an Familie und Freunde wissen wir sehr zu schätzen.

Die zentrale Lage unseres Hotels mit kurzen Wegen zu Einkaufsmöglichkeiten und dem Bahnhof ist tatsächlich einer unserer Vorzüge – umso mehr freut es uns, dass dies Ihren Aufenthalt bereichert hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen!

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Beautiful property in a beautiful location with wonderful staff!

Antwort: Dear Mr. Chambers,

Thank you very much for your excellent review and your kind words about your stay with us.

We are delighted to read that you enjoyed our hotel and its location so much and that you felt particularly well looked after by our team. Your positive feedback regarding service, rooms, cleanliness, and leisure activities is a wonderful recognition of our daily efforts and motivates us to continue providing our guests with a truly enjoyable getaway.

We especially appreciate your willingness to recommend us. This is a great compliment and a wonderful affirmation for our entire team.

Warm regards from Bad Reichenhall!

Your host

Matthias Dittmeier

and the team at the AMBER HOTEL BAVARIA

Wir waren mit dem Auffenthalt bei ihnen sehr zufrieden und werden bestimmt bald wieder ihr Hotel besuchen kommen.

Antwort: Sehr geehrter Herr Mehnert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – vom Service über die Zimmer und Sauberkeit bis hin zum Freizeitangebot – vollkommen zufrieden waren und unser Hotel gerne weiterempfehlen möchten.

Ihr Lob und die Aussicht auf einen erneuten Besuch sind für das gesamte Team eine große Motivation und Bestätigung unseres Engagements. Es bedeutet uns viel, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Wir waren sehr zufrieden und beabsichtigen in 2027 wiederzukommen.

Antwort: Sehr geehrte Familie Wöll,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und bereits planen, uns im Jahr 2027 wieder zu besuchen. Ihr Lob für unseren Service, die Zimmer, die Sauberkeit sowie das Freizeitangebot nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden. Ihre Rückmeldung ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie in der Zukunft wieder bei uns im AMBER HOTEL BAVARIA begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Bis auf die Brötchen alles ok. Letztes Jahr waren es noch frische Brötchen und nicht aufgebacken

Antwort: Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Zimmerqualität sowie der Sauberkeit und dem Freizeitangebot zufrieden waren. Besonders Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zu den Brötchen berücksichtigen wir sehr aufmerksam. Wir bedauern, dass diese nicht Ihrem gewohnten Standard entsprochen haben. Die Qualität unserer Frühstücksprodukte liegt uns sehr am Herzen, daher nehmen wir Ihren Hinweis ernst und werden dies im Team besprechen.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

super freundliches Personal, das Zimmer und der Wellnessbereich sind sehr sauber und schön gestaltet.

Antwort: Sehr geehrte Jelena,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung unseres Hauses.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Personal, die Sauberkeit sowie die Gestaltung Ihres Zimmers und unseres Wellnessbereichs hervorheben. Solch positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im AMBER HOTEL BAVARIA begrüßen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Die Suite war leider nur halb renoviert, sehr hellhörig und nicht so wie man sich eine Suite vorstellt.. der Zimmer Service kam an dem Tag, wo er mal angesetzt war erst nachmittags halb fünf, das Geschirr wurde nicht gewechselt/sauber gemacht, die Handtücher nicht voll aufgebrüllt, von dem was auf dem Boden lag. Hatte leider Ferienwohnungscharakter

Antwort: Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass die Suite in ihrer Ausstattung und Atmosphäre nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie einen Renovierungsbedarf sowie einen zu hohen Geräuschpegel wahrgenommen haben. Ebenso tut es uns leid, dass der Reinigungsservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde und insbesondere die Abläufe rund um das Geschirr und die Handtücher nicht Ihren Erwartungen und unseren eigenen Ansprüchen entsprochen haben. Dass Sie darüber hinaus einen eher unpersönlichen Ferienwohnungscharakter empfunden haben, stimmt uns nachdenklich und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, da sie uns auf Verbesserungsbedarf aufmerksam machen – sowohl in Bezug auf die Qualität der Zimmerausstattung als auch auf die Optimierung unserer Servicestandards. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir in diesen Punkten nicht überzeugen konnten.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in einigen Teilen genießen konnten, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Nur durch konstruktive Kritik können wir uns weiterentwickeln.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Schön und ruhig gelegenes Hotel in 2. Reihe. Es werden einige Zimmer renoviert, ohne das es uns als Gäste gestört hätte. Es wurde große Rücksicht genommen.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und angenehme Lage unseres Hotels hervorheben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Rücksichtnahme während der laufenden Renovierungsarbeiten positiv bemerken und sich dadurch in Ihrer Erholung nicht gestört fühlten.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – Service, Zimmer, Sauberkeit und Freizeitangebot – sind für uns eine wertvolle Anerkennung und motivieren das gesamte Team, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Alle Mitarbeiter waren immer außerordentlich freundlich und so gut wie immer auch sehr kompetent. Besonders gut hat uns die Betreuung abends in den Kutscherstuben gefallen. Menueauswahl und weitere Auswahlmöglichkeiten auf der Speisekarte machten das (fast tägliche) Abendessen zu einem wirklich schönen Teil unseres Aufenthaltes. Nur bei der Nutzung des Schwimmbades würden wir (wegen der doch etwas zu kleinen Größe bei der vorhandenen Gästeanzahl) empfehlen, ein oder zwei Stunden täglich "kinderfreie" Zeit einzuräumen.
Besonders angenehm war auch die Lage des Hotels, so dass wir alle Ausflüge mit Bus oder Bahn planen konnten.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Kompetenz unseres gesamten Teams sowie die abendliche Betreuung in den Kutscherstuben als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob zur Menueauswahl und den kulinarischen Möglichkeiten geben wir sehr gerne an unser Küchenteam und das Serviceteam weiter – für uns ist es eine schöne Bestätigung, wenn Sie das tägliche Abendessen in so guter Erinnerung behalten.

Auch Ihre Anmerkung zur Größe des Schwimmbads und dem Wunsch nach entspannteren Badezeiten ohne Kinder nehmen wir wertschätzend auf. Solche Anregungen sind für die stetige Verbesserung unseres Angebots hilfreich und werden intern gern weitergegeben.

Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses als vorteilhaft empfunden und dadurch Ihre Ausflüge ganz flexibel gestalten konnten. Ihre Top-Bewertungen für Service, Zimmer, Sauberkeit und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns als Gastgeber viel.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie zu einem weiteren Besuch bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ich war bereits mehrmals in Ihrem Hotel und sehr zufrieden

Antwort: Sehr geehrter Hauenstein,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und jedes Mal zufrieden unser Haus verlassen konnten.

Ihr großes Lob für unseren Service, die Zimmer und die Sauberkeit ist für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Treue bedeutet uns als Gastgeber besonders viel.

Auch Ihr freundliches Feedback zum Freizeitangebot nehmen wir gerne entgegen und sehen es als Ansporn, unser Angebot für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken und wir Sie bald erneut in Bad Reichenhall begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Zum wiederholten mal waren wir im Amber Bad Reichenhall und erneut war alles rund herum zur besten Zufriedenheit. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Frühstück ein guter Start in den Tag und das für die Familienfeier gebuchte Abendbuffet einfach grandios. Auch im Vorfeld war die Kommunikation bezüglich Reservierung und Abendgestaltung sehr gut. Wir kommen wieder!

Antwort: Sehr geehrte Familie Beier,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist für uns eine große Freude und Bestätigung, dass Sie auch diesmal mit all unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, das Frühstück und das festliche Abendbuffet anlässlich Ihrer Familienfeier bedeutet uns sehr viel. Ebenso freuen wir uns, dass Sie die reibungslose Kommunikation und Planung im Vorfeld Ihres Besuchs hervorheben.

Ihr wiederholtes Kommen ist für uns das schönste Kompliment und motiviert das gesamte Team, Ihren nächsten Aufenthalt genauso angenehm zu gestalten.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr angenehme Atmosphäre und freundliches Personal.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre ebenso wie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben. Ihr Lob für den Service, die Zimmer, die Sauberkeit sowie das Freizeitangebot geben wir gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.

Ihre Rückmeldung ist für uns Anerkennung und Ansporn zugleich – vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut in Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

die besondere Freundlichkeit beim Empfang mit 1 Glas Prosecco

Antwort: Lieber Raoul Oberdorfer,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das besondere Lob für die freundliche Begrüßung mit einem Glas Prosecco.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben. Ihre Höchstwertungen in allen Bereichen – Service, Zimmer, Sauberkeit und Freizeitangebot – freuen uns sehr und sind eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir danken Ihnen außerdem herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Das wissen wir als Gastgeber besonders zu schätzen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Molto soddisfacente. Tutto ottimo

Antwort: Gentile Ospite,

La ringraziamo moltissimo per l'eccellente recensione e per il feedback positivo sul suo soggiorno presso il nostro hotel.

Siamo lieti di sapere che è rimasto completamente soddisfatto e che i nostri servizi hanno soddisfatto le sue aspettative sotto ogni aspetto.

Le sue gentili parole sono una meravigliosa conferma e un grande incoraggiamento per noi e per tutto il team.

Un cordiale saluto da Bad Reichenhall!

Il suo responsabile

Matthias Dittmeier

e il team dell'AMBER HOTEL BAVARIA

Wir waren dieses ja 3x im Amber-Hotel, als Private Gäste. Es sagt ja schon etwas aus, wenn man 3x in dasselbe Hotel als Gast kommt. Ich schreibe das am Anfang, weil sich vieles in dieser Rezession sehr Negativ anhören wird. Wir waren, in den Klassen,
• Comfort 1 Übernachtung
• Suit Comfort 3 Übernachtungen,
• Suit Comfort Plus 4 Übernachtungen

Können also schon sagen, dass es nicht von einen einzelnen Vorfall berichten.
Als extrem Positiv, möchten wir hervorheben, Das Frühstück, es gibt alles was das Herz begehrt. Der Herr, der die Eier und Speck, Würstchen, zubereitet, ist spitze, wir haben nicht ein einziges Mal das Verlangen gehabt, irgendwas nachwürzen zu müssen. Das ist so gut, auf einem so hohen Niveau zu halten, ist Top. (sehr, nervig sind aber diese winzigen Wasser und Saft-Gläser)

Auch das es einen Fahrrad „Keller“ gibt, in dem jeder seine Räder einsperren, und gegebenfalls man sein Ladegerät dabei hat, aufladen kann.

Klima in allen Zimmern.

Das Abendessen ist gut, könnte auch sehr gut sein, aber leider, im Gegensatz zum Frühstück, fehlt hier die Konstante bei der Zubereitung. Einmal ist die Suppe schon kalt, die Bratkartoffeln sind Salzkartoffeln, mit einer kleinen dünnen Kruste es gab noch mehr, aber die habe ich schon vergessen.
Wenn man mehrere Tage zu Gast ist, fällt einen dann auch auf, das die Speisekarte recht klein ist. Und trotzdem Gerichte ausgegangen sind, was die Auswahl noch kleiner macht.

Zum Hotel / Empfang
Die Leute dort sind recht im Stress, was leider das Gast Erlebnis sehr schmälert.
Wir sollten eigentlich einen Sekt-Empfang bekommen, haben dort abgeklärt, dass wir erst unsere Sachen und Fahrräder verstauen, und dann kommen.
Gesagt, getan, wir setzen uns also auf die Sitzgelegenheiten, gegenüber der Rezeption, und warten. 20 Minuten, aber keiner kommt. Wir sind dann ins Restaurant zum Essen gegangen, und haben uns danach nochmal dort hin gesetzt. Und es kam wieder niemand, auch keiner, um zu fragen, ob wir etwas zum Trinken haben wollen, denn dort ist, Getränke-Service, incl. Cocktails. Wir sind dann nochmal gut 35 Minuten dort gesessen, aber da war eher die Neugierde, ob sich jemand „erbarmt“ uns zu bedienen, die Motivation.

Aufzüge:
Bei allen 3 Besuchen, gingen nur 2 der 3 Aufzüge. Bei unserem letzten Besuch, wurde gerade der kaputte Aufzug repariert. Der ist aber trotzdem nur sporadisch gelaufen. Denn wir haben einige Mal beobachtet, dass der eine Aufzug (die Aufzüge, sind direkt nebeneinander) 3 Fahrten macht, und der Reparierte, einfach nicht kommt. Und das sind die, die in die Tiefgarage und in den Spa-Bereich führen. Irgendwann, taucht er dann überraschend wieder auf, um sich wieder schnell irgendwo zu verstecken.


Zimmer:
Schöne Große Zimmer, die, in denen Wir waren, war es auch sauber.

Im Comfort-Zimmer, hat es nach Küche/Kochen gerochen, auch im Gang zum Zimmer. Wir vermuten, dass dort irgendwo die Abluft, der Küche war.

Suite Comfort, war sehr angenehm,, und dort hat alles gepasst.

Suite Comfort Plus. Einfach riesig, großes Schlafzimmer, kleines Schlafzimmer, Küche und eine 2.te Toilette, 3 Balkone und eine Dachterrasse. Bad mit Whirlpool
Die Küche:
ist auch sehr groß, hat aber leider keinen Herd, aber dafür einen Backofen??? Auch keinen Spüllappen, mit dem man die Tische etc. abwischen könnte. Spülmittel, und ein Schwamm zum Topfe reinigen waren da.
Das Warm-.Wasser, läuft in Küche und Bad, extrem langsam, wenn man.

Aufgrund, der Größe, gibt es dort 3 Klima-Geräte, die man dringend benötigt, da man ja direkt unter dem Flachdach ist. Die waren ein stetes Ärgernis.
• Die Kühlleistung ist jämmerlich, selbst auf höchster Stufe, geht so gut wie nichts. Um die Temperatur herunter zu bekommen, hat es Stunden gedauert. Und wir haben 2 der 3 Anlagen, auch am Tag laufen lassen, wenn wir nicht im anwesend waren.
• Quitsch-Geräusche. Die Anlage, die in den Gang zum Großen Schlafzimmer zeigt, hat es geholfen, die Luftleit-Elemente, die sich hoch runter, und links-rechts bewegen, stilllegt. Dazu musst du aber mit der Taschenlampe, in das Gerät leuchten, um zu sehen, was gerade passiert.

Die Anlage, die im kleinen Schlafzimmer ist, hat tadellos funktioniert (aber auch recht schwach)

Die Anlage, für den Wohnbereich und Küche, hat uns zum Verzweifeln gebracht, aber auch unseren Ehrgeiz geweckt, dem Problem auf die Schliche zu kommen. Die Anlage, hat in regelmäßigen Abständen, kratz/schleif Geräusche von sich gegeben. Die dich beim Spieleabend recht gestört haben. Aber wir haben es nicht geschafft. Denn selbst, wenn man sie ausgeschaltet hat, hat sie weiter Geräusche gemacht, etwas leiser, aber sie waren noch da. Das einzige was geholfen hat, wenn man sie von unten berührt / gedrückt hat. Es ergibt keinen Sinn, war aber so.

Die Dachterrasse, netter Ausblick, der Weg ist nicht ganz einfach. Man muss erst eine Hydraulik anschalten, die dann die Dachkuppel langsam, sehr langsam öffnet. Und dann eine kleine Wendeltrappe hoch, die auf die Terrasse führt. 4 Stühle, ein Tisch (den man gerne mit einem Lappen saubermachen würde) 2 Liegen, und einen Pavillon, der nur aus Streben besteht. Es gibt dort aber KEIN Licht. Es ist zwar ein Schalter am Pavillon aber keine einzige Lampe. So dass sie in der Dunkelheit nicht verwendet werden kann.


Garage:
sehr eng, und, da man ja für sie bezahlt, ist es unverständlich, dass dort zu viele Autos stehen. Sprich, man blockiert dort dann irgendjemanden, weil man im Gang steht.
Es werden zwar regelmäßig Kontrollen vom Empfang gemacht. Die scheinen aber, nur zu kontrollieren, dass keiner dort steht, der nicht bezahlt. Denn wir haben schon am Nachmittag Autos gesehen, die sich absichtlich auf 2 Parkplätze gestellt haben. Die sind auch Nachts noch so gestanden, obwohl sich andere Gäste, mit Verbrennermotor auf die Ladeplätze für E-Autos gestellt haben, oder sich einfach in den Gang geparkt haben.



Und trotz allen Gemecker, kommen wir wahrscheinlich wieder

Antwort: Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend und ehrlich zu schildern und uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Hotel auch bei wiederholten Besuchen für Ihre Reisen auswählen.

Es freut uns besonders, dass Sie unser Frühstück als herausragend hervorheben und auch den separaten Fahrradraum sowie die Klimaanlagen in den Zimmern zu schätzen wissen. Ihr detailliertes Lob für unsere Mitarbeiter im Frühstücksservice geben wir sehr gerne weiter. Ebenso lesen wir mit Freude, dass Sie die Größe und Sauberkeit unserer Zimmer sowie das Raumangebot der Suiten als gelungen empfunden haben.

Ihre konstruktive Kritik zu verschiedenen Punkten nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen beim Empfang, mit der Begrüßung sowie im Barbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie sich hier mehr Aufmerksamkeit gewünscht hätten. Auch dass die Funktionalität der Aufzüge und die Situation in der Tiefgarage Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben, bedauern wir sehr. Ihre Anmerkungen zu den Klima-Anlagen, insbesondere in Bezug auf Geräusche und die Kühlleistung haben wir schon an die Technik gegeben. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Dachterrasse und der Warmwasser-Regulierung ernst und werden diese sorgfältig weitergeben.

Es hilft uns sehr, auch bei wiederholten Aufenthalten von Gästen so detaillierte Rückmeldungen zu erhalten. Nur so können wir gezielt Verbesserungen anstoßen und unseren Service weiterentwickeln. Trotz der von Ihnen geschilderten Kritikpunkte wissen wir Ihr Vertrauen und Ihre Treue sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Bereitschaft, trotz aller Anmerkungen erneut unser Haus zu wählen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr ruhige Lage und guter Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderung

Antwort: Sehr geehrter Jens Damp,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die Möglichkeiten für Ausflüge und Wanderungen besonders wertschätzen. Ihre Höchstbewertungen für Service, Zimmer, Sauberkeit und unser Freizeitangebot sind für uns eine schöne Anerkennung und bestätigen unser Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Wir danken Ihnen auch herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Der Aufenthalt im Amber Hotel war sehr angenehm.
Leider hatten wir im Restaurant einige Unannehmlichkeiten.
Am ersten Abend haben wir uns, weil kein Personal in der Gaststätte war, an einen Tisch gesetzt. Als dann der Kellner kam, wurden wir etwas schroff auf einen anderen Tisch verwiesen.
Am zweiten Abend hatten wir einen Tisch reserviert. Uns wurde wieder sehr unfreundlich mitgeteilt, daß in der Küche etwas kaputt wäre und wir nichts zu essen bekommen, obwohl die anderen Gäste bedient wurden.

Antwort: Verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und besonders mit dem Service, den Zimmern sowie der Sauberkeit und dem Freizeitangebot zufrieden waren.

Ihre Schilderungen zu den Erfahrungen im Restaurant bedauern wir sehr. Gerade der Umgangston und die Kommunikation bei Ihrem Besuch im Restaurant entsprechen nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Service. Auch die Situation am zweiten Abend, in der Ihnen kein Essen angeboten werden konnte, während andere Gäste bedient wurden, tut uns besonders leid. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese mit dem Team besprechen, um hier Missverständnisse und Unstimmigkeiten künftig zu vermeiden.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Es würde uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem gewohnten Standard überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ein schönes und gepflegtes Hotel, mit sehr freundlichen Personal

Antwort: Sehr geehrter Herr Zerbe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl unser gepflegtes Hotel als auch die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre durchweg besten Bewertungen für Service, Zimmer, Sauberkeit und Freizeitangebot sind für uns eine schöne Anerkennung und große Motivation.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Für das gesamte Team bedeuten solche Rückmeldungen viel.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Wir sind insgesamt zum 3. mal da gewesen und werden mit Sicherheit wiederkommen!

Antwort: Verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben und erneut eine so positive Rückmeldung geben.

Es ist für uns eine große Freude und Wertschätzung, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus auch in Zukunft wieder wählen möchten. Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Service, Zimmer, Sauberkeit und unser Freizeitangebot sind ein besonders schönes Lob für das ganze Team.

Ihr Vertrauen und Ihre Treue motivieren uns, Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen in Bad Reichenhall.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Vordergründig ist die Freundlichkeit des Personals zu nennen. Weiterhin hat mir das Zimmer und die Aussicht auf die Berge sehr gut gefallen. Ich war auf Empfehlung im Hotel und werde gerne abermals dort buchen, falls ich wieder nach Bad Reichenhall reisen sollte.

Antwort: Sehr geehrte Frau Ferreira,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihr Zimmer und den Ausblick auf die Berge genießen konnten. Ihr Lob nehmen wir als Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team gerne entgegen.

Wir wissen es zudem sehr zu schätzen, dass Sie unser Hotel auf Empfehlung besucht haben und sich vorstellen können, auch künftig wieder bei uns zu buchen. Das ist für uns eine besonders schöne Bestätigung.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Unser Bett war auf einer Seite erheblich verunreinigt (Körperflüssigkeiten). Das darunterliegende Laken noch viel mehr!
ZNach unserer Reklamation wurden zwar die Laken gewechselt, aber wir erwarten von einem Hotel ihrer Kategorie nicht nur hygienisch einwandfreie Bettwäsche sondern auch eine angemessene Reaktion auf unsere Beanstandung. Der durch diesen Vorfall entstandene Ekelfaktor blieb bis zum Ende unseres Aufenthaltes. Es war leider kein schöner Aufenthalt.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen detailliert zu schildern.

Wir möchten uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen, dass die von Ihnen vorgefundenen Hygienemängel sowie die anschließende Reaktion auf Ihre Reklamation nicht dem Standard entsprochen haben, den Sie von unserem Haus erwarten dürfen und den wir uns selbst setzen. Gerade was Sauberkeit und den respektvollen Umgang mit den Anliegen unserer Gäste betrifft, sind höchste Sorgfalt und Professionalität für uns selbstverständlich.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Gesamteindruck durch diesen Vorfall so nachhaltig beeinträchtigt wurde und Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten. Für die entstandene Unannehmlichkeit und insbesondere für das unangenehme Gefühl, das Sie begleitet hat, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern mit Nachdruck besprechen, um vergleichbare Situationen in Zukunft auszuschließen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sauberes und ruhiges Hotel. Schwimmbad ein bisschen klein.

Antwort: Sehr geehrte Familie Staiger und Familie Attinger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit und die ruhige Atmosphäre unseres Hotels hervorheben. Ihr positives Feedback zu unserem Service, den Zimmern sowie dem Freizeitangebot geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Wir haben uns die Tage sehr wohl gefühlt. Sehr nettes Personal, tolles und vielseitiges Frühstück. Wir kommen bestimmt wieder.

Antwort: Liebe Aline,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team sowie das abwechslungsreiche Frühstück so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service und das Freizeitangebot nehmen wir als schöne Anerkennung für unser gesamtes Team entgegen.

Dass Sie planen, uns wieder zu besuchen und unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, Ihren nächsten Aufenthalt ebenso angenehm zu gestalten.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

An erster Stelle ein großes Lob an alle Mitarbeitenden. Alle waren überaus freundlich und hilfsbereit. Der Service ist top. Das Schwimmbad ist neu gemacht und sehr schön und erholsam. Die Zimmer haben leider Teppich, was ich persönlich als unhygienisch empfinde. Das Zimmer hatte die ganze Woche einen seltsamen Eigengeruch, für mich lag das an der Klimaanlage, die etwas Schimmel angesetzt hat. Wir haben die Klimaanlage nicht benutzt. Das Bad und der Vorraum sind renoviert.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie den Service und unser neugestaltetes Schwimmbad positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich mit dem Teppichboden im Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben und einen unangenehmen Geruch wahrgenommen haben, den Sie auf die Klimaanlage zurückführen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden dies zum Anlass nehmen, die genannten Punkte sorgfältig zu prüfen. Es ist schön zu hören, dass das Bad und der Vorraum bereits Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns dabei hilft, unser Angebot stetig zu verbessern. Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr nettes Personal, klasse Service (kostenloses laden von Elektroautos)!

Antwort: Sehr geehrter Herr Wyremba-Frohna,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich wahrgenommen haben und mit dem Service, einschließlich der Lademöglichkeit für Ihr Elektroauto, rundum zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre hohen Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit, Freizeitangebot und Zimmer – Ihre Rückmeldung ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns als Gastgeber sehr viel. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr sauber, Personal aufmerksam ,hilfsbereit und sehr freundlich.

kleines Schwimmbad ,Wasser angenehm warm

Antwort: Sehr geehrte Frau Möller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Aufmerksam- und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung ihres Engagements.

Auch Ihr Hinweis auf das Schwimmbad und das angenehm temperierte Wasser freut uns. Schön, dass Sie sich in diesem Bereich wohlfühlen konnten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre sehr guten Bewertungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut in Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ein rundum gelungener Aufenthalt - das Frühstück ist sogar eine 7 von 5 - ebenso der allgemeine Service

Antwort: Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr begeistertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Frühstück und den Service mit so viel Lob bedacht haben – Ihre Einschätzung „sieben von fünf“ erfüllt uns mit großem Stolz und ist eine wunderbare Anerkennung für das ganze Team. Auch die Höchstnoten für Service, Zimmer, Sauberkeit und Freizeitangebot wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind dankbar, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall

Ihr Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Tolles Hotel, super Frühstück, gutes Abendessen, Personal total freundlich.
Aber über die Kopfkissen sollten Sie mal nachdenken. Das sind keine Kissen, sondern ein dickes irgendwas.
Das ist aber das einzige negative.

Antwort: Sehr geehrter Herr Boehme,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, das Frühstück, das Abendessen sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Kopfkissen. Wir bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und nehmen Ihre Anmerkung als wertvollen Impuls zur Verbesserung gerne auf.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im AMBER HOTEL BAVARIA begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Es sind ziemlich wenig freie Stellplätze vor dem Hotel vorhanden, also einen Stellplatz in der ausreichend großen Tiefgarage zu mieten ist empfehlenswert. Nur die Durchfahrtshöhe mit 1,95 Meter muss man dabei beachten.
Der Wellnesbereich mit Pool (ca. 5 x 8 Meter), Dampf- und Finnischer Sauna ist überschaubar. Es war aber während unserem 3 Tage-Aufenthalt zu keinem Zeitpunkt ein Gedränge, also durchaus OK.
Den überaus freundlichen Mitarbeitern sagen wir : Herzlichen Dank !
Es waren hier sehr angenehme Tage und wir haben das Hotel in unsere "Merkliste" aufgenommen.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns besonders, dass Sie angenehme Tage bei uns verbracht haben und unsere Mitarbeiter Ihnen in guter Erinnerung geblieben sind. Ihr freundliches Lob geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sowohl die Anmerkungen zur Parksituation als auch Ihre Eindrücke vom Wellnessbereich mit uns teilen. Ihr Hinweis zur Tiefgaragenhöhe und zur Größe unseres Entspannungsbereichs hilft auch anderen Gästen bei der Planung.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus in Ihre Merkliste aufgenommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Perfekt für einen Kurzurlaub. Leider funktionierte das hauseigene Gradierwerk nicht.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel für einen Kurzurlaub als geeignet empfunden haben und insbesondere mit Service, Zimmer und Sauberkeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir als Anerkennung für unser gesamtes Team sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das hauseigene Gradierwerk während Ihres Aufenthaltes nicht zur Verfügung stand. Wir verstehen, dass dies Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat und nehmen Ihren Hinweis aufmerksam auf.

Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in Bad Reichenhall willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr schönes, zentral gelegenes und sauberes Hotel. Das Personal ist überaus freundlich. Das Frühstück ist super,reich an Auswahl und abwechslungsreich. Das Ambiente super. Die Zimmer geräumig und sehr sauber. Wir kommen auf alle Fälle wieder und werden es sehr gerne weiterempfehlen 😀

Antwort: Sehr geehrte Frau Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist eine besondere Anerkennung für uns zu lesen, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage, das Ambiente, sowie die Sauberkeit und Geräumigkeit der Zimmer hervorheben. Ihr Lob an unser Team und Ihr positiver Eindruck vom Frühstücksangebot und dem Freizeitbereich freuen uns sehr und geben wir gerne weiter.

Dass Sie planen, wiederzukommen und unser Hotel auch weiterempfehlen möchten, bedeutet unserem gesamten Team viel und motiviert uns, Ihren nächsten Aufenthalt ebenfalls rundum angenehm zu gestalten.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Das Hotel macht auf mich einen guten Eindruck. Besonders positiv hervor zuheben ist, dass es beim Frühstück viel Personal gegeben hat. Dadurch waren u.a. die Tische sofort wieder befreit von gebrauchten Geschirr, das Buffett aufgefüllt und es war sauber.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen insgesamt guten Eindruck gewinnen konnten und insbesondere das Engagement unseres Frühstücksteams hervorheben. Ihr Lob, dass benutztes Geschirr umgehend abgeräumt und das Buffet stets gepflegt und sauber gehalten wurde, ist ein wertvoller Ansporn für unser gesamtes Team. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir mit unserem Einsatz für einen gelungenen Start in den Tag auf dem richtigen Weg sind.

Auch Ihr positives Feedback zu Service, Zimmer, Sauberkeit und dem Freizeitangebot wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freuen wir uns über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen – das bedeutet uns als Gastgeber viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder in Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Alles bestens. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und insbesondere unseren Service, die Sauberkeit sowie das Freizeitangebot so hoch einschätzen. Ihre Bereitschaft, erneut bei uns zu verweilen und unser Hotel weiterzuempfehlen, sehen wir als schöne Anerkennung für das gesamte Team.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ein sehr schönes Hotel in zentraler ruhiger Lage. Die Gastronomie ist sehr gut das Personal stets freundlich. Dem Frühstück hat es an nichts gefehlt. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und kommen sicher wieder.

Antwort: Sehr geehrter Herr Teubner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale, dennoch ruhige Lage, die Qualität unserer Gastronomie sowie das freundliche Personal hervorheben. Auch Ihr Lob an unser Frühstück und die durchweg besten Bewertungen für Service, Zimmer, Sauberkeit und Freizeitangebot sind für uns eine besondere Anerkennung.

Dass Sie planen, unser Hotel wieder zu besuchen und uns auch gerne weiterempfehlen möchten, wissen wir sehr zu schätzen – dies ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Wir haben uns mehr erhofft... das Zimmer war dann doch recht klein, unpraktisch bei Wanderern oder Sportlern, die Kleidung auslüften oder durchwaschen müssen... es war nicht, wie gewünscht ruhig sondern lag am Hotel Eingangsbereich, ebenso störte permanent der Küchengeruch das ohnehin schwere Lüften... das Zimmer war für 2 Personen, auf dem Mini Balkon aber nur 1 Stuhl... der Wasserstrahl der Dusche zu schwach.
Nach dem Wandern in die Sauna, darauf hatten wir uns auch gefreut... aber, die Sauna war sehr unpraktisch, der Poolbereich überfüllt, nasser Boden, Sauna sehr klein für das große Hotel, zu wenig Haken für Bademäntel, keine Sitzmöglichkeit im Außenbereich, innen keine Ruhemöglichkeit, schlechte Luft, hohe Lautstärke, wir konnten, wenn überhaupt Platz war, nur 1 Gang machen und dann auf das Zimmer zurück. Die Aufzüge waren schwierig, es war mal der eine, mal der andere kaputt... beim Frühstück war es meistens zu voll, zu warm, keine frische Luft... die Qualität des Frühstücks war gut, frisch gebratene Omeletts waren sehr gut... das Benehmen mancher, vor allem junger Gäste eine Katastrophe, ein Tisch voller Reste und kein Respekt vor Lebensmitteln, das war nicht schön, mit anzusehen, da müsste mal Klartext gesprochen werden, nachhaltig ist das nicht. Die Zimmerreinigung alle 2 Tage war völlig ausreichend und hätten wir wählen können wäre alle 3 Tage auch ausreichend gewesen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr gut... Kurz vor Schluss wurde direkt unter uns der Balkon von seinem Bodenbelag befreit, lautstark, das hätte man anders regeln müssen...

Antwort: Liebe Frau Stein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihren Eindrücken bei uns zu berichten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht rundum Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie vor allem mit der Größe und Lage Ihres Zimmers sowie der Belüftung und den Gerüchen nicht zufrieden waren. Gerade für Gäste, die viel draußen aktiv sind, ist ausreichend Platz zum Aufhängen und Lüften der Kleidung sehr wichtig – Ihr Hinweis ist für uns deshalb besonders wertvoll. Auch den fehlenden zweiten Stuhl auf dem Balkon und den schwachen Wasserstrahl in der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Dass Sie den Wellnessbereich und die Sauna angesichts des Andrangs, der Größe sowie der Ausstattung als unpraktisch erlebt haben und sich keine Möglichkeiten zur Entspannung im Außen- oder Innenbereich ergaben, tut uns sehr leid. Ebenso verstehen wir, dass ein defekter Aufzug und die damit verbundene Einschränkung Ihren Komfort zusätzlich beeinträchtigt haben.

Ihr Lob für die Qualität des Frühstücks und insbesondere für unsere frisch gebratenen Omeletts geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik hinsichtlich zu wenig Platz, mangelnder Frischluft sowie dem Verhalten einzelner Gäste sehr ernst – Respekt im Umgang mit Lebensmitteln und Rücksichtnahme sind uns ein großes Anliegen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.

Es freut uns, dass Sie mit der Zimmerreinigung und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Die von Ihnen angesprochene Lärmbelästigung durch Arbeiten am Balkon kurz vor Ihrer Abreise bitten wir zu entschuldigen – wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr Rücksicht in solchen Fällen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und Ihre zahlreiche Rückmeldungen – sie helfen uns, uns stetig zu verbessern.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt und waren rundum zufrieden.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Besonders Ihre Höchstbewertungen für Service, Zimmer und Freizeitangebot wissen wir zu schätzen und nehmen Ihr Lob als wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team entgegen.

Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und freuen uns über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen – das ist für uns die schönste Bestätigung.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ein schönes, zentral gelegenes Hotel!

Antwort: Sehr geehrter Herr Brammer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und zentral gelegen empfunden haben. Besonders Ihre Höchstbewertungen für Service, Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen, ebenso wie Ihre positive Rückmeldung zum Freizeitangebot.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ein top Hotel für Entspannung und Erholung. Frühstück ein Traum. Das Personal, freundlich und sehr zuvorkommend. Wir kommen immer wieder gerne dort hin.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns entspannen und neue Kraft tanken konnten. Besonders schön ist für uns Ihre Anerkennung für unser Frühstück und unser Team – Ihr Lob zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit ist eine große Motivation für uns.

Wir schätzen Ihre Bewertung in allen Bereichen sehr und danken Ihnen für die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und immer wieder zu besuchen. Ihr wiederholtes Kommen ist für uns das schönste Kompliment.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Die Zimmer waren sehr gemütlich. Das Frühstück sowie Abendessen waren hervorragend.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie den Komfort der Zimmer genossen haben. Besonders gerne lesen wir, dass Ihnen unser Frühstück und Abendessen so gut gefallen haben.

Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit und Freizeitangebot nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Comodo. Personale gentilissimo. Ottimo ristorante

Antwort: Dear Guest,

Thank you very much for your excellent review and kind words about your stay.

We are delighted to hear that you particularly enjoyed the comfort of our hotel, the friendliness of our team, and the restaurant. Your praise is both a valuable recognition and a source of motivation for us.

We would be pleased to welcome you back again in the future.

Warm regards from Bad Reichenhall!

Your host

Matthias Dittmeier

and the team at the AMBER HOTEL BAVARIA

Hotel, sehr gut. Parkplätze in der Tiefgarage sind zu klein

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel, dem Service, der Zimmerausstattung und der Sauberkeit rundum zufrieden waren und auch unser Freizeitangebot in guter Erinnerung behalten haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Anmerkung zu den Abmessungen der Parkplätze in unserer Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass die aktuellen Stellplatzgrößen für viele Fahrzeuge heute eine Herausforderung darstellen können, und bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck ein wenig getrübt hat.

Für Ihre Weiterempfehlung und Ihre offenen Worte möchten wir uns herzlich bedanken und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bad Reichenhall willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Die Einrichtung ist an einigen Stellen schon etwas in die Jahre gekommen, es ist allerdings alles in einem guten Zustand. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Das Angebot beim Frühstück war insgesamt gut, wirkte leider jedoch etwas wie eine "Massenabfertigung" und tlw. etwas lieblos.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie den Zustand und die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob in Bezug auf unser Freizeitangebot.

Ihre Anmerkung zur Atmosphäre beim Frühstück nehmen wir ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste gerade beim Start in den Tag wohlfühlen. Ihr Hinweis motiviert uns, die Abläufe sowie die Präsentation unseres Angebots weiterhin zu überdenken und zu verbessern.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und danken Ihnen dafür, dass Sie unsere Bemühungen insgesamt positiv bewertet haben.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Gesamteindruck sehr positiv , leider konnten wir nur eine Nacht bleiben aber auch der kurze Aufenthalt war sehr angenehm- gerne jederzeit wieder

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie auch während Ihres kurzen Besuchs eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und mit Service, Zimmern und den Freizeitmöglichkeiten rundum zufrieden waren.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die positiven Rückmeldungen bedeuten unserem Team viel und sind eine schöne Motivation.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit vielleicht etwas länger bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr freundliches, zuvorkommend Personal, die Nutzung der Einrichtungen wie Schwimmbad und Fitnessraum sehr gut.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die Nutzung des Schwimmbads und des Fitnessraums besonders wertschätzen konnten.

Ihr Lob zu Service, Zimmer und Freizeitangebot nehmen wir gern an und geben es an unser Team weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Weiterempfehlung – dies motiviert uns besonders.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr positiv, freundliche Bedienung und sehr gutes Essen!
Für Brhinderte wäre es hilfreich wenn am WC Haltegriffe wären.
Freundliche Grüße Roswitha Marten

Antwort: Sehr geehrte Frau Marten,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern, der Sauberkeit sowie dem Freizeitangebot rundum zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und das Essen hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihren Hinweis hinsichtlich besserer Ausstattung für Menschen mit Einschränkungen nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir danken Ihnen für diese Anregung, da sie uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern und möglichst viele Gäste einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Es hat einfach alles gut gepasst, tolles Wetter, ein reichhaltiges, abwechslungsreiches Frühstück bei dem kein Wunsch offen blieb. Das Personal war immer freundlich, wir kommen gerne wieder.

Antwort: Liebe Conny,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum gelungene Zeit bei uns verbringen konnten – vom reichhaltigen und abwechslungsreichen Frühstück über den freundlichen Service bis hin zu Ihrer Wertschätzung für Sauberkeit, Zimmer und das Freizeitangebot. Zu lesen, dass kein Wunsch offen blieb und Sie besonders das Engagement unseres Teams hervorheben, ist für uns eine wunderbare Anerkennung.

Die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, bedeutet uns sehr viel und motiviert das gesamte Team weiterhin, für ein rundum stimmiges Gästeerlebnis zu sorgen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ein 4* Hotel mit Zimmerreinigung nur aller 2 Tage und dann auch noch bis weit in den Nachmittag hinein, so dass man nach einem langen Urlaubstag in eine nicht geputztes Zimmer kommt, ist einfach nicht akzeptable. Ein solches Hotel werde ich persönlich nicht mehr besuchen.

Antwort: Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Reinigungsturnus und dem Zeitpunkt der Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Ihre Enttäuschung darüber, nach einem langen Tag nicht in ein gereinigtes Zimmer zurückzukehren, können wir gut nachvollziehen. Das entspricht keinesfalls dem Anspruch, den wir an unser Haus und unseren Service stellen.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unsere Abläufe zu prüfen und für mehr Transparenz zu sorgen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Es ist schade, dass wir Sie in diesem Bereich nicht überzeugen konnten und Sie deshalb einen weiteren Aufenthalt nicht in Erwägung ziehen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback, denn nur so können wir uns weiterentwickeln und verbessern.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Wir kommen immer wieder gerne 😚. Bitte in Zukunft weniger Hunde im Haus

Antwort: Verehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und auch unseren Service sowie die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten schätzen.

Ihr Hinweis bezüglich der Anzahl der Hunde im Hotel ist für uns wichtig. Wir nehmen Ihre Anregung aufmerksam auf und bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA