Ihr Hotel in Bad Reichenhall

Das Personal ist sehr freundlich. Selten in einem Hotel so freundliche Mitarbeiter erlebt. Großes Lob und danke an alle.

Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber.

Hallenbad ist top.

Essen hervorragend.

Antwort: Sehr geehrte Frau Kaiser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie die außergewöhnliche Freundlichkeit unseres Teams hervorheben – Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wundervolle Anerkennung und Motivation. Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gerne weiter.

Dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Qualität unseres Hallenbades sowie des Essens so schätzen, erfüllt uns mit großer Freude. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Einrichtung der Zimmer aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung – diese Hinweise unterstützen uns dabei, unseren Standard kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder in Bad Reichenhall willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr schönes Hotel in Zentrumsnähe mit Tiefgarage, alles sehr sauber, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, schöne und sehr helle top-ausgestattete Zimmer, angenehmer Wellnessbereich, reichhaltiges Frühstücksbuffet und die gesamte Gastronomie ist vom Feinsten, und auch hier mit sehr freundlichem Personal. Wir kommen sicher gerne immer wieder ! ! !

Antwort: Sehr geehrte Erna & Gottfried Czermak,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel, die zentrale Lage, den Wellnessbereich sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer so schätzen. Besonders Ihre lobenden Worte über das freundliche und zuvorkommende Personal sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet und die Qualität unserer Gastronomie sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und Anerkennung.

Ihre Treue und die Bereitschaft, immer wieder bei uns einzukehren, erfüllen uns mit großer Freude. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr nette Bedienung und gute Speisen zu einem vernünftigen Preis

Wir waren angenehm überrascht wie gut das doch recht große hotel geführt ist.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend egal in welchem Bereich.
Das Frühstücksbuffet ist hervorragend. Das Abendessen ebenso.
Das gesamte Hotel ist sehr schön und geschmackvoll renoviert und sehr sauber. Die Zimmer sind sehr
schön und gemütlich. Eiziger Kritikpunkt ist der Teppichboden in den Zimmern
Wir können das Hotel jedenfalls weiterempfehlen

Antwort: Sehr geehrte Frau Pernpeintner,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie positiv überrascht waren und insbesondere Service, Sauberkeit, Frühstück und Abendessen wie auch die geschmackvolle Renovierung des Hauses hervorheben. Ihr Lob an das gesamte Team geben wir gern weiter – Ihre Worte sind eine schöne Bestätigung für unsere täglichen Bemühungen.

Den Hinweise zum Teppichboden in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen, dass Sie diesen Punkt angesprochen haben und werden dies in unseren weiteren Überlegungen berücksichtigen.

Umso schöner, dass Sie unser Hotel dennoch weiterempfehlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🤗🤗🤗🤗Super ,Cool,sehr schön 😎😎😎😎

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die außergewöhnlich positive Bewertung. Es ist eine große Freude für uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten und mit Service, Zimmer, Sauberkeit und Freizeitangebot rundum zufrieden waren.

Ihre begeisterten Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und Ihre Weiterempfehlung sehr.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ein schönes ruhiges Hotel das sehr zentral Gelegen ist.

Antwort: Sehr geehrte Familie Feudel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige und dennoch zentrale Lage unseres Hauses schätzen und sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihr Lob für den Service, die Zimmer und die Sauberkeit ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Bewertung des Freizeitangebots nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und bestmöglich auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ein schönes Hotel mit gutem Wellnessangebot. Beim Frühstück hat uns gestört, dass wegen den Omelettes Frittiergeruch im Frühstücksbereich war. Die Klamotten haben sehr gerochen. Das Käse und Schinkenangebot hatte auch etwas besser sein können. Aber insgesamt war das Frühstück ganz gut. Das Abendessen war auch gut und der Koch hat gut auf Unverträglichkeiten geachtet.

Antwort: Sehr geehrte Frau Kattwinkel-Eller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und das Wellnessangebot genießen konnten und Sie unseren Service sowie das Abendessen positiv hervorheben. Besonders dankbar sind wir für Ihre Anerkennung, dass der Koch auf spezielle Bedürfnisse und Unverträglichkeiten Rücksicht genommen hat – dies geben wir gerne an das Küchenteam weiter.

Ihre offenen Hinweise zum Frühstück, vor allem bezüglich des Frittiergeruchs und des Angebots an Käse und Schinken, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass dies Ihren Eindruck beeinträchtigt hat, und wissen Ihr ehrliches Feedback sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wichtige Orientierung, um die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Für Ihr Lob zum Freizeitangebot, der Sauberkeit und Ihrem hohen Empfehlungswert möchten wir uns ebenfalls herzlich bedanken. Es wäre uns eine große Freude, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr schön gelegenes Hotel, sehr freundliches und aufmerksames Personal - alles wunderbar.

Antwort: Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven Worten zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie den Service und die Aufmerksamkeit unseres Teams so wertschätzen. Ihre herausragenden Bewertungen in allen Bereichen und Ihr Lob sind für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Das Abendangebot war überschaubar.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit, dem Zimmer und dem Freizeitangebot insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir gerne entgegen und leiten dieses an das Team weiter.

Ihre Anmerkung zum Abendangebot nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Im wesentlichen hatte es gepasst

Antwort: Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Eindruck aus unserem Haus mitnehmen konnten und besonders die Sauberkeit sowie Ihr Zimmer positiv bewerten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung in Bezug auf den Service und das Freizeitangebot sehr ernst. Solche Hinweise sind für uns von großer Bedeutung, um unseren Gästen zukünftig ein noch stimmigeres Gesamterlebnis bieten zu können.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit wieder bei uns im AMBER HOTEL BAVARIA willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Es war trotzdem sehr schön. Ich würde Sie auf jeden gerne weiter empfehlen

Antwort: Sehr geehrter Herr Friedemann,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten und mit unseren Leistungen in den verschiedenen Bereichen zufrieden waren. Ihre anerkennenden Worte wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Schönes Hotel für die Erkundung der Umgebung. Ebenfalls für ein Salzburg - Besuch.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel als Ausgangspunkt für die Erkundung der Umgebung sowie für Ihren Besuch in Salzburg gefallen hat. Ihr positives Feedback zu Service, Zimmern und Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Freizeitangebot nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sauna and swimming pool very nive but it is lacking guides. People go to swim without showering etc. It was nice that the robes and slippers were included and overall the hotel was worth the price

Antwort: Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your impressions and provide such a detailed review of our hotel.

We are delighted to hear that you enjoyed our sauna and swimming pool area and that you particularly appreciated the complimentary bathrobes and slippers. We also value your assessment of the value for money.

At the same time, we thank you for your important feedback regarding some guests' disregard for the pool and sauna rules. We take your feedback very seriously and will review how we can provide better guidance and information in these areas in the future to further enhance the relaxation and satisfaction of all our guests.

Warm regards from Bad Reichenhall!

Your host

Matthias Dittmeier

and the team at the AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr geehrte Damen und Herren, wahrscheinlich ist das zwar schon jammern auf höherem Niveau, aber uns hat am Zimmer gestört, dass die Schiebetür zum Bad nicht richtig eingestellt war bzw. ein großer Spalt zwischen Tür und Wand sichtbar war, so dass man von der Toilette aus sogar den Fernseher sehen konnte. Schallschutz war natürlich entsprechend nicht vorhanden. Das hat uns in unserer Privatspäher, obwohl wir verheiratet sind, doch etwas gestört.
Wir haben einmal Abend gegessen. Die Portionsgrößen waren für uns perfekt. Das Essen war geschmacklich sehr gut und optisch schön angerichtet . Der Kritikpunkt ist, dass der Spargel bei meiner Frau noch reichlich Biss hatte.
Das Personal war super freundlich, hilfsbereit und sehr aufmerksam. Super!
Das Freizeitangebot haben wir aus zeitlichen Gründen nicht genutzt.

Antwort: Sehr geehrter Herr Koller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter und wissen Ihre Wertschätzung sehr zu schätzen.

Auch Ihre Erfahrungen in unserem Restaurant, insbesondere die ansprechend angerichteten und geschmacklich überzeugenden Speisen sowie die für Sie passenden Portionsgrößen, freuen uns sehr. Den Hinweis zum Spargel nehmen wir dankend auf und werden dies im Team besprechen, um unsere Qualität weiter zu optimieren.

Ihre offenen Worte zur Schiebetür im Zimmer und dem damit verbundenen eingeschränkten Schallschutz verstehen wir gut. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, um den Komfort und die Privatsphäre unserer Gäste stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und werden das Thema intern nochmals prüfen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie ansonsten einen angenehmen Eindruck mitnehmen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Kommen immer wieder gerne her. Gute, ruhige Lage, große Zimmer, Super Frühstück, schöner Poolbereich.

Antwort: Sehr geehrter Herr Häring,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus regelmäßig besuchen und besonders die ruhige Lage, die großzügigen Zimmer sowie unser abwechslungsreiches Frühstück und den Poolbereich schätzen. Ihr durchweg positives Feedback zu Service, Sauberkeit und Freizeitmöglichkeiten ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im AMBER HOTEL BAVARIA begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Wir sind sehr positiv beeindruckt über die Freundlichkeit der MitarbeiterInnen und das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis. Die Qualität des Frühstücksbüffet und die großzügige Auswahl hat uns begeistert. Wir konnten das vielfältige Angebot der Gästekarte auf Grund des kurzen Aufenthalts nicht nützen, aber ganz toll!!

Antwort: Sehr geehrter Herr Eibel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit dieser großartigen Bewertung zu würdigen.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie das Preis-Leistungsverhältnis so positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet und die reichhaltige Auswahl ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team, das stets bemüht ist, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Dass Sie das Angebot der Gästekarte aufgrund Ihres kurzen Aufenthaltes nicht vollständig nutzen konnten, finden wir natürlich schade – umso mehr wissen wir Ihre anerkennenden Worte zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im AMBER HOTEL BAVARIA begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Nettes Hotel mit sehr zuvorkommenden Personal

Antwort: Sehr geehrte Frau Hill,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere der Service sowie die Freundlichkeit unseres Teams in positiver Erinnerung geblieben sind.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Freizeitangebot zufrieden waren und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben.

Gerne würden wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Hotel liegt in einer Seitenstraße, daher sehr ruhige Lage. An der Rezeption und beim Service sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer sauber und ordentlich, Sitzgelegenheit am Balkon vorhanden aber ohne Auflagen. Preis für Stellplatz in der Tiefgarage ist sehr hoch. Die Lage des Hotels in Nähe des Kurpark's ist einfach optimal. Wir kommen gerne wieder.

Antwort: Sehr geehrter Herr Kolb,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die unmittelbare Nähe zum Kurpark als so angenehm empfunden haben. Ihr Lob für das freundliche und hilfsbereite Team an der Rezeption und im Service geben wir sehr gerne weiter, denn diese Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Dass Sie mit der Sauberkeit und Ordnung der Zimmer zufrieden waren und die Sitzgelegenheit auf dem Balkon schätzen, wissen wir zu würdigen. Den Hinweis zu fehlenden Auflagen auf dem Balkon sowie zu den Kosten für den Tiefgaragenstellplatz nehmen wir dankend entgegen. Solche Anmerkungen helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste auszurichten.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu uns zu kommen, erfüllt uns mit Freude. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im AMBER HOTEL BAVARIA begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Very very good service, delicious breakfast and good facilities

Antwort: Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your stay.

We are delighted that you found our service particularly impressive and that you appreciated both the breakfast and the amenities of our hotel. Your high rating and your willingness to recommend us are a wonderful compliment to the entire team.

We greatly value your feedback and hope to welcome you back to Bad Reichenhall again soon.

Warm regards from Bad Reichenhall!

Your host

Matthias Dittmeier

and the team at the AMBER HOTEL BAVARIA

Vielen Dank an das gesamte Team. Wir hatten einen sehr entspannten Aufenthalt. Es gab nichts zu beanstanden. Im Zimmer war es sehr leise, die Aussicht einmalig, das Frühstück sehr vielseitig; super lecker die frisch zubereiteten Eierspeisen in allen Variationen nach Wunsch. Auch das Essen im Restaurant hat uns sehr gut geschmeckt. Insgesamt war es überall sehr sauber. Pool und Sauna runden das Gesamtpaket ab. Wir werden ihr Haus gerne weitermpfehlen.

Antwort: Sehr geehrte Frau Klaiber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum entspannten Aufenthalt genießen konnten und insbesondere die Ruhe im Zimmer, die schöne Aussicht sowie die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob für das vielseitige Frühstück mit den frisch zubereiteten Eierspeisen sowie das Essen in unserem Restaurant geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Auch dass Sie sich im Pool- und Saunabereich wohlgefühlt haben und unser Gesamtangebot überzeugt hat, erfüllt uns mit besonderer Freude. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für uns die schönste Anerkennung und Motivation, jeden Tag unser Bestes zu geben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder im AMBER HOTEL BAVARIA willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Für ein solches Hotel, sind die Zimmer (Sauberkeit) nicht angemessen. Teppich im Zimmer stark verschmutzt. Nach mehrmaliger Aufforderung wurd hier versucht, den Teppich zu reinigen. Jedoch mit sehr mäßigen Erfolg. Keinerlei Ermäßigung oder auch eine angebrachte Alternative eines anderen Zimmer. Das kann man in der Preisklasse nicht akzeptieren. Schade fast € 2.000.-in diesem Hotel gelassen. Wir werden dies auch an jedem so weitergeben, der hier Urlaub machen möchte. Ein kleiner Preisnanchlaß oder ein kurzes Gespräch und oder alternativen von Zimmern wäre sehr von Vorteil gewesen

Antwort: Sehr geehrter Herr Zillig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihre Eindrücke zu informieren. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt von Problemen geprägt war und Ihr Zimmer insbesondere bezüglich des Teppichs deutlich hinter Ihren Erwartungen, sowie den Ansprüchen unseres Hauses, zurückgeblieben ist.

Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass trotz mehrmaliger Hinweise und der erfolgten Reinigungsversuche keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte. Dass wir Ihnen weder einen Zimmerwechsel noch einen angemessenen Ausgleich oder ein persönliches Gespräch anbieten konnten, entspricht in keiner Weise unserem Serviceverständnis. Gerade wenn Gäste uns auf solche Mängel aufmerksam machen, ist es unser Anspruch, schnell und unkompliziert Alternativen und Kompensation zu bieten.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden das von Ihnen geschilderte Vorgehen intern genau besprechen. Es ist uns bewusst, wie wichtig es ist, das Vertrauen unserer Gäste zu wahren – insbesondere bei einem Aufenthalt dieser Dauer und in dieser Preiskategorie. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen in mehrfacher Hinsicht nicht gerecht werden konnten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback, auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihr Besuch mit Unzufriedenheit verbunden war.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Antwort: Sehr geehrte Maria Verena Salleo,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus als besonders angenehm empfunden haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sowie Ihre hohe Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wundervolle Anerkennung und Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

1. It was a great experience. 2. Don't know what you mean in question 6, so I said "no".

Antwort: Dear Guest,

Thank you very much for your excellent review and for sharing your impressions with us so openly.

We are delighted to read that you found your stay to be a complete success and that our service, rooms, cleanliness, and leisure activities met your expectations.

Regarding your feedback on question 6, we appreciate your honest comment. We will gladly use your feedback as an opportunity to make our wording even clearer.

Warm regards from Bad Reichenhall!

Your host

Matthias Dittmeier

and the team at the AMBER HOTEL BAVARIA

Das Hotel liegt in vollkommen ruhiger Lage gegenüber
dem Bus- und DB-Bahnhof. Mit der Gastkarte kann man kostenlos nach Salzburg, Berchtesgaden oder viele Ausflugsziele fahren. Die geräumigen Zimmer sind modern und gemütlich eingerichtet, Matratzen und Kissen sehr gut. Das Bad ist ausreichend groß und
hat genügend Ablagen.
Das Frühstück ist ausgezeichnet und wird laufend nachgefüllt. Der Pool mit 30 Grad ist ausreichend und
Liegen und Handtücher sind vorhanden. Alle Bereiche
des Hotels sind sauber und ordentlich.
Das gesamte Personal ist äußerst freundlich und auf-
merksam, besonders an der Rezeption hilft man gern fachkundig mit guten Tipps.
Hinweis: wenn im Bad irgendwo an der Tür oder neben dem Türrahmen sich ein kleiderhaken für den
Bademantel befinden würde, wäre alles komplett.

Antwort: Sehr geehrter Kurt Eckert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, die modernen und komfortablen Zimmer sowie unser vielfältiges Frühstücksangebot genossen haben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und die angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel nehmen wir mit großer Freude entgegen. Besonders schätzen wir Ihre wertschätzenden Worte über unser Team und die kompetente Unterstützung an der Rezeption – solche Rückmeldungen sind für uns die schönste Anerkennung.

Für Ihren Hinweis bezüglich eines zusätzlichen Kleiderhakens im Bad danken wir Ihnen ebenso. Solche Anregungen helfen uns, unsere Zimmerausstattung stetig weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste laufend zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns im AMBER HOTEL BAVARIA begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr schön wie immer

Antwort: Sehr geehrte Claudia,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und besonders Sauberkeit und Freizeitangebot hervorheben. Ihr Lob und Ihre Zufriedenheit sind für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung der Zimmer und des Services aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, weiterhin an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten und Ihren Aufenthalt bei uns stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Alles prima. Schöne meue Zimmer mit Balkon und Klimaanlage. Gutes Frühstück

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit den neu gestalteten Zimmern, dem vorhandenen Balkon sowie der Klimaanlage zufrieden waren und unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback zu Service, Zimmerqualität und Sauberkeit. Ihre Anmerkung zum Freizeitangebot nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung!

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal. Bei Problemen wird sofort reagiert und geholfen. Frühstück war ausgezeichnet. Sauberkeit und Service Super. Insgesamt sehr zu empfehlen.

Antwort: Sehr geehrter Josef,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns ausgesprochen, dass Sie unser Haus als sehr schön und das Team als besonders freundlich erlebt haben. Dass Sie unser Engagement loben, bei Anliegen unmittelbar zu unterstützen, würdigen wir sehr. Ebenso wissen wir Ihr Kompliment für das ausgezeichnete Frühstück, die Sauberkeit und den Service sowie Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen zu schätzen.

Ihre klare Empfehlung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation, weiterhin täglich unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Der Seifenspender war defekt und die Lampe war defekt.

Antwort: Sehr geehrte Lieschen Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedauern sehr, dass sowohl der Seifenspender als auch die Lampe in Ihrem Zimmer nicht wie gewünscht funktioniert haben. Für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um auf Schwachstellen aufmerksam zu werden und die Abläufe in unserem Haus stetig zu verbessern.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die insgesamt positive Bewertung, insbesondere für Ihr Lob hinsichtlich Sauberkeit und Freizeitangebot sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es ist uns ein großes Anliegen, durch Ihre Hinweise unseren Service für zukünftige Gäste weiter zu optimieren.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Im allgemeinen haben wir einen sehr guten Eindruck, wir waren ja auch schon oft hier.
Das einzige was uns stört ist, dass die Zimmermädchen immer erst am späten Nachmittag zur Zimmerreinigung kommen.

Antwort: Sehr geehrter Herr Wolf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus mehrfach Ihr Vertrauen schenken und insgesamt einen sehr positiven Eindruck haben. Ihr Lob für Service, Sauberkeit und die Zimmer wissen wir besonders zu schätzen und leiten dies gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung hinsichtlich der späten Zimmerreinigung am Nachmittag nehmen wir mit großem Dank zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um Abläufe im Haus kritisch zu hinterfragen und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Wir waren rundum zufrieden. Sehr guter Service und freundliches Personal.

Antwort: Sehr geehrter Herr Renz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl unseren Service als auch die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen bedeuten uns viel und sind eine schöne Wertschätzung unserer täglichen Arbeit.

Wir danken Ihnen für die hohe Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr empfehlenswert !

Antwort: Sehr geehrter Herr Rudloff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns eine solch ausgezeichnete Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes uneingeschränkt zufrieden waren und unser Haus weiterempfehlen. Ihr positives Feedback zu Service, Zimmern, Sauberkeit und unserem Freizeitangebot wissen wir außerordentlich zu schätzen.

Diese Anerkennung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement dafür, Ihnen und allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Gepflegtes, schönes und modernes Hotel. Portionen in der gastro leider nicht so groß. Vegane Auswahl am Frühstücksbuffet und in der Gastro Okay

Antwort: Sehr geehrte Katharina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt, modern und schön wahrgenommen haben und insbesondere mit dem Service, der Sauberkeit sowie unserem Freizeitangebot rundum zufrieden waren.

Ihre Hinweise zu den Portionsgrößen in unserer Gastronomie und zur veganen Auswahl beim Frühstücksbuffet schätzen wir sehr. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst, da sie uns helfen, unser kulinarisches Angebot noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Ihr positives Gesamturteil sowie die hohe Weiterempfehlung bereiten uns große Freude und motivieren uns, weiterhin auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Gesamteindruck war gut l DANKE

Antwort: Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren und insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus gewonnen haben.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Es hat uns wieder gut gefallen, dir kommen wieder

Antwort: Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für den Service, die Sauberkeit, unsere Zimmer und das Freizeitangebot nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Bereitschaft, wiederzukommen, wissen wir besonders zu schätzen – sie ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

My wife and I really enjoyed our stay with you. The service and staff were exceptional. The only thing missing was a coffee machine or at least an electric kettle to make tea or coffee in the room.

Antwort: Dear Ariel Gross,

Thank you very much for your excellent review and for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted to hear that you and your wife felt comfortable with us and that you found our service and the dedication of the entire team to be exceptional. Your positive feedback is a wonderful compliment and a great motivation for our hotel.

We also appreciate your suggestion regarding the possibility of having coffee and tea making facilities directly in the room. We will gladly take this suggestion into consideration, as such details can certainly further enhance the comfort for our guests.

We would be very pleased to welcome you and your wife back again soon.

Warm regards from Bad Reichenhall!

Your host

Matthias Dittmeier

and the team at the AMBER HOTEL BAVARIA

Das Hotel hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Bitte weiter so!

Antwort: Sehr geehrter Reinhard S.,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen voll erfüllen konnten – von Service über Zimmer und Sauberkeit bis hin zu unserem Freizeitangebot. Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine besondere Motivation.

Wir werden uns weiterhin mit viel Engagement dafür einsetzen, Ihnen und allen Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Das Hotel hat ein besonderes Flair, durch die Freundlichkeit des Personals, das gute Essen, die schönen Zimmer...

Antwort: Sehr geehrter Martin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns und die damit verbundenen Eindrücke so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere das besondere Flair unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams genießen konnten. Auch Ihr Lob für das Essen und die ansprechenden Zimmer würdigen wir sehr und geben dieses gerne an das gesamte Team weiter.

Die überaus positiven Bewertungen in fast allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und setzen alles daran, auch in diesem Punkt weiterhin höchste Standards zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Die Zimmer sind ordentlich und sauber.
Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Beste Lage zu Bus und Bahn.

Antwort: Sehr geehrte Ralf und Bettina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und Ordnung der Zimmer sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass auch unsere Lage in unmittelbarer Nähe zu Bus und Bahn Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten konnte.

Ihre hohen Bewertungen in allen Bereichen und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation. Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

sehr angenehm Anbiente

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente unseres Hauses genießen konnten und mit Service, Zimmern sowie Sauberkeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Auch die Rückmeldung zu unserem Freizeitangebot nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Hinweise helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren, damit sich unsere Gäste noch wohler bei uns fühlen.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Unbeschreiblich schön, es ist einfach alles toll. Alle Mitarbeiter sind so herzlich und es passt einfach alles

Antwort: Sehr geehrte Melanie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit solch begeisternden Worten zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als unbeschreiblich schön empfunden haben und alles für Sie stimmig war. Ihr besonderes Lob für unser herzliches Team und die durchweg positiven Bewertungen in allen Bereichen sind für uns eine große Anerkennung. Das bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen stets ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft erfüllt uns mit besonderer Freude und motiviert uns, unseren Service und unsere Qualität weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr schönes Hotel. Sehr freundliches Personal.

Antwort: Lieber Matthias Wolf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders unser freundliches Team sowie die Zimmer positiv hervorheben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns ein großes Lob und Ansporn zugleich.

Auch Ihre Bemerkungen zu Sauberkeit und Freizeitangebot nehmen wir dankend an und nutzen diese gerne als Motivation für weitere Verbesserungen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ein schönes Hotel in ruhiger Lage und vom Bahnhof nicht weit entfernt. Zudem hat das Hotel einen modernen Wellnessbereich.

Antwort: Liebe Andrea,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die ruhige Lage unseres Hotels und die Nähe zum Bahnhof zugesagt haben. Ebenso wissen wir es zu schätzen, dass Sie den modernen Wellnessbereich und unsere Servicequalität hervorheben.

Ihr Feedback zur Sauberkeit, zu den Zimmern und zum Freizeitangebot nehmen wir gerne an und werden es für die stetige Weiterentwicklung unseres Hauses berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Ich war vier mal hintereinander da. Es hat mir sehr gut gefallen und ich würde es immer wieder empfehlen. Tolles Personal.

Antwort: Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie bereits mehrfach unser Haus gewählt haben und sich dabei stets wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unser Team und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Motivation und Wertschätzung.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Service, Sauberkeit, Zimmer und Freizeitangebot wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen bestärken uns darin, unseren Gästen jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Das Hotel ist sehr schön, wir haben uns wohlgefühlt und das Personal war sehr nett

Antwort: Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob für das freundliche Personal und die angenehme Atmosphäre wissen wir besonders zu schätzen.

Auch die positiven Bewertungen für Service, Zimmer und Sauberkeit freuen uns sehr und bestätigen unsere täglichen Bemühungen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Die zehn Tage in ihrem Hotel waren einfach wunderbar. Es gab nichts zu bemängeln, und wir werden im nächsten Jahr im Mai wieder buchen.

Antwort: Sehr geehrter Herr Zint,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die zehn Tage in unserem Haus in vollen Zügen genießen konnten und keinerlei Anlass zur Beanstandung hatten. Ihr Lob für unseren Service, die Zimmer, die Sauberkeit sowie das Freizeitangebot wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an das gesamte Team weiter.

Dass Sie bereits planen, uns im nächsten Jahr erneut zu besuchen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für uns die schönste Bestätigung.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr schön renovierte Zimmer, besonders das Bad ist sehr gelungen. Das Frühstück ist auch wunderbar, ein bisschen mehr Obst und es wäre perfekt. Der Wellnessbereich ist großartig renoviert. Etwas klein alles, aber nachdem außer uns niemand dort war - störte dies nicht. 2 Sachen wären zu verbessern: Die Balkone sind renovierungsbedürftig (Boden) und es sollte für eine Gruppe möglich sein in der Früh gemeinsam einen Tisch zu reservieren. In Summe hatten wir eine tolle Zeit. Danke.

Antwort: Sehr geehrte Nadine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die renovierten Zimmer – insbesondere das moderne Bad – sowie unser frisch gestalteter Wellnessbereich zugesagt haben. Auch Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück nehmen wir mit Freude entgegen; Ihre Anregung zu einer größeren Obstvielfalt werden wir im Team besprechen, denn solche Hinweise sind uns stets willkommen.

Für Ihre offenen Worte bezüglich der Balkone und der Reservierungsmöglichkeiten für Gruppentische am Morgen danken wir Ihnen ebenso. Ihre Hinweise zeigen uns, wo wir Verbesserungsbedarf haben, und motivieren uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Schön, dass Sie und Ihre Freunde insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Ihr abschließendes Lob wissen wir sehr zu schätzen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Wir waren sehr begeistert, sehr netter Empfang und jeder Wunsch ist erfüllt wurden.

Antwort: Sehr geehrte Frau Zech,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders von der freundlichen Begrüßung und der umsichtigen Erfüllung Ihrer Wünsche begeistert waren. Ihr Lob für unseren Service, die Zimmer, die Sauberkeit und das Freizeitangebot nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten es gern an das gesamte Team weiter.

Dass Sie unser Haus weiterempfehlen und in allen Bereichen Bestnoten vergeben, ist für uns eine wunderbare Anerkennung und Ansporn, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Very well everithings

Antwort: Dear Guest,

Thank you very much for your positive feedback and the excellent review of your stay.

We are delighted that you were satisfied with all aspects of our hotel. We greatly appreciate your praise for the service, room, cleanliness, and leisure activities.

Your recommendation motivates us to continue providing our guests with a pleasant stay. We would be pleased to welcome you back again soon.

Warm regards from Bad Reichenhall!

Your host

Matthias Dittmeier

and the team at the AMBER HOTEL BAVARIA

Es machte leider den Eindruck, dass die Mindestanforderungen für 4****superior gerade so eingehalten wurden.
Extrem negativ: niemand scheint es zu kümmern, dass Sauna und Dampfbad ständig mit Badeanzügen/Bikini genutzt wird, vielleicht den Hinweis deutlich mehrsprachig anbringen.
Zudem fehlt ein Hinweis, dass Kleinstkinder, schon aufgrund gesundheitlicher Gefahr nicht in eine 90Grad + Sauna sollten.
Die Sauna selbst: extrem gefährlich konstruiert, untere Bank sehr schmal, wenn man hinten oben ist blockiert der Saunaofen den Fluchtweg aus der Sauna hinaus, das in Kombination mit einem Spalt zwischen Ofen und Bank, der gerade breit genug ist um mit einem Bein hineinzurutschen und dann womöglich sich mit Arm oder Oberkörper am Saunaofen oder Gitter darüber abzufangen ist im wahrsten Sinne des Wortes brandgefährlich.
Fliesen im Poolbereich, vulgär ausgedrückt, arschglatt, zumal es egal zu sein scheint, wenn so viel geplanscht wird, dass im Umkreis von 1,50m um das Becken alles unter Wasser steht. Freitag Abend um 18.45Uhr überquellende Handtuchabwürfe, kein einziges großes Handtuch mehr im gesamten Wellnessbereich, alle Liegen mit Handtüchern belagert obwohl neben uns nur 5 Erwachsene plus Kinder zu dem Zeitpunkt unten waren. Dreckige/benutzte Handtücher, die einfach auf die Stapel mit den kleinen Handtüchern draufgeworfen wurden. Die Erfahrung Freitag Abend hat uns die Lust genommen am Samstag Abend, trotz anstrengender Wanderung, den Wellnessbereich nochmals zu nutzen. (Vermutlich)Klimaanlage eines angrenzenden Zimmers mit extrem nervigen hohen Piepton die gesamte Nacht. Und zu guter Letzt 4x Stromschlag am Aufzugsknopf im dritten Stock (dachte erst es läge an mir, komischerweise war ja dann plötzlich auch der zweite Aufzug kurz außer Betrieb). An sich hatten wir ein echtes Schnäppchen mit dem Preis, allerdings muss ich offen sagen, dass ich sogar in der 3 Sternekategorie schon, zum selben Preis, Häuser besucht habe bei denen mehr Wert auf Sicherheit und Sauberkeit und Service (gerade im Wellnessbereich) gelegt wurde, der Wellnessbereich alls 20 bis 30 Minuten gründlich kontrolliert, gesäubert und aufgefüllt wurde und vor allem wesentlich funktionaler und ungefährlicher gebaut wurde. Für mich macht es leider, wie schon oben erwähnt, den Eindruck, dass man auf Teufel komm raus den Mindeststandard gerade so erfüllt hat und eigentlich für die Größe des Hauses, sowohl räumlich an der Größe des Wellnessbereiches (kleine Sauna, riesiger Ofen) als vor allem auch an der genügend hohen Personaldecke zum Betreiben eines Solchen spart. Auch weitere Details wie: zwei Kaffeemaschinen,die absolut unterschiedliche Kaffeequalität, schon angefangen bei der Füllmenge, hervorbringen (eine davon am Samstag früh viel zu heiß geblüht und komplett bitter im Gegensatz zur anderen Maschine). Cerealienangebot zwar das "teure" Kellogg's, dafür keine wirkliche Möglichkeit sich eine gesunde Variante selbst zu mixen. (Auch da kann ich gesamt 4 "nur" 3 Sterne Häuser auf Anhieb nennen, die eine viel höhere Auswahl von Leinsamen über verschiedene Nüsse, minimum 8 verschiedenen Trockenfrüchte...anbieten, ihren "Obstsalat" nicht zuckern und schon gar nicht auch noch dafür Convenienceware aus der Dose nutzen. Eigentlich schade, denn für mich persönlich sind es kleine Details, die ein Hotelerlebnis positiv gestalten, denn eigentlich habe ich keine großen Ansprüche, im Gegenteil, oft bin ich sogar "nur" in der Garni- oder gar Hostelklasse unterwegs. Aber gerade deshalb schreibe ich hier auch so kritisch, denn es sind teilweise Kleinigkeiten, die Sie im Hotel eigentlich rasch beheben könnten, um wirklich dem 4* superior Standard gerecht zu werden. Ich weiß ja nicht,wie Sie Ihre Konkurrenz im süddeutschen Raum so kennen. Wenn ich mir nur jetzt aber im direkten Vergleich den Angehof in St.Englmar im Bayerischen Wald ansehen (selbe Hotelkategorie), den ich letztes Jahr besucht habe, kann ich mir nicht vorstellen wie Sie und der Angehof derselben Kategorie angehören können. Denn selbst "Businesshotels" wie Hyperion in Hamburg, das sogar "nur" 4 Sterne hat, das Hotel am Moosfeld in München oder sogar das Landhotel Grünwies in Lohberghütte ("nur" ein Garni mit Saunabereich und Schwimmbad) übertreffen in Punkto Raumaufteilung und -Ausstattung des Wellnessbereiches, Sicherheit, Service und Sauberkeit dort sowie Auswahl und Gestaltung des Frühstücksbuffets das Erlebnis, das wir jetzt für 3 Übernachtungen hatten bei Weitem und auch die direkte Konkurrenz (Explorer Berchtesgaden),in dem wir direkt 4 Nächte vorher waren, hat zwar keinen Pool, war aber insgesamt deutlich besser ausgestattet, vor allem was den Service anbelangt. Grund weshalb wir gewechselt hatten war schlicht, dass Sie als Hotel über das verlängerte Wochenende dann deutlich günstiger waren und wir bei dem tollen Wetter den Urlaub bis heute spontan verlängern wollten.Um es abschließend noch klarzustellen: mit Service bemängel ich ausdrücklich nicht das Personal an der Rezeption, auch nicht das Personal beim Frühstück, sondern gezielt das "hinter des Kulissen", das meiner Meinung und auch Erfahrung nach deutlich optimiert gehört um dem Schild am Eingang 4*superior auch wirklich gerecht zu werden.
Vielleicht können Sie das ja als kleinen Anreiz annehmen, denn, wie gesagt, es sind die Kleinigkeiten, die jemanden entscheiden lassen nochmal zu buchen oder beim nächsten Mal lieber wieder ein paar Euro sogar mehr für "auf dem Schild" weniger auszugeben, aber dafür mehr zu bekommen.

Antwort: Sehr geehrte Frau Fuchs,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Auch wenn Ihre Schilderungen in Teilen sehr kritisch sind, schätzen wir die Klarheit und die konkreten Hinweise – denn genau diese helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Besonders Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst. Themen wie Sicherheit, Sauberkeit und regelmäßige Kontrolle haben für uns höchste Priorität. Die von Ihnen beschriebenen Punkte zur Saunanutzung, zur Beschilderung sowie zur Kontrolle und Nachbestückung (Handtücher, Liegen etc.) werden wir intern umgehend prüfen und die Abläufe entsprechend nachschärfen. Auch die Hinweise zur Rutschgefahr im Poolbereich geben wir zur technischen Überprüfung weiter.

Ebenso gehen wir Ihren Beobachtungen zu möglichen technischen Mängeln – wie dem von Ihnen beschriebenen Geräusch sowie den geschilderten Vorfällen am Aufzug – konsequent nach. Hier dulden wir selbstverständlich keinerlei Risiken.

Ihre Rückmeldungen zum Frühstück, insbesondere zur Konsistenz bei den Kaffeemaschinen sowie zur Auswahl im Cerealien- und Frischebereich, nehmen wir gerne auf. Gerade bei einem so wichtigen Bestandteil des Aufenthalts sind gleichbleibende Qualität und eine ausgewogene Auswahl entscheidend.

Dass Sie unser Team an der Rezeption und im Frühstücksservice ausdrücklich positiv hervorheben, freut uns sehr – dieses Lob geben wir gerne weiter. Gleichzeitig haben Sie recht: Entscheidend ist das Zusammenspiel aller Bereiche, auch hinter den Kulissen.

Auch wenn Sie insgesamt einen kritischen Eindruck gewonnen haben, hoffen wir, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit noch einmal die Chance geben, Sie umfassend von den Stärken unseres Hauses zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall
Ihr Gastgeber Matthias Dittmeier und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA

Sehr schönes, sauberes, gepflegtes Hotel. Personal immer höflich und hilfsbereit.
Frühstück sehr gut und reichlich und wird immer sofort aufgefüllt.

Antwort: Sehr geehrter Herr Schaubschlaeger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön, gepflegt und besonders sauber erlebt haben. Ihr Lob für das stets höfliche und hilfsbereite Personal sowie für das reichhaltige Frühstück, das kontinuierlich aufgefüllt wird, nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dieses gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, unsere hohen Standards weiterhin zu erfüllen.

Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!

Ihr Gastgeber

Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA